Пералік паслуг, прадастаўляемых пасажырам з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі ў цягніках
Паслугі, якія прадстаўляюцца ў цягніках:
- магчымасць бесперашкоднай пасадкі/высадкі ў вагон (з вагона), у тым ліку без выкарыстання спецыяльных тэхнічных сродкаў
- размяшчэнне ў пасажырскім вагоне, у тым ліку на спецыялізаваных месцах для перавозкі фізічна аслабленых асоб;
- садзейнічанне па перамяшчэнню і бесперашкодным (пазачарговым) доступу да санвузлом ў вагонах;
- перасоўванне і размяшчэнне ручной паклажы на месцах, прызначаных для гэтых мэтаў;
- дубляванне галасавой і глядзельнай інфармацыі, у тым ліку аб маршруце руху, прыпынках у дарозе, паслугах, якія прадастаўляюцца .
УВАГА! Асабісты догляд за фізічна аслабленым асобай (медыцынскія працэдуры, дапамога ў прыняцці ежы і лекаў, у выкананні санітарна-гігіенічных працэдур) забяспечваецца пасажырамі самастойна, альбо пры дапамозе суправаджаюць яго асоб.
У выпадку, калі фізічна саслабленае твар варта ў цягніку без суправаджальніка асобы, правадыр пасажырскага вагона аказвае дапамогу ў перамяшчэнні яго па вагоне, у тым ліку для выканання санітарна-гігіенічных працэдур.
Перавозка чыгуначным транспартам агульнага карыстання пасажыраў, якія з'яўляюцца адначасова інвалідамі па слыху і зроку, а таксама з устойлівымі псіхічнымі, інтэлектуальнымі ці сэнсарнымі парушэннямі ажыццяўляецца толькі з суправаджаюць яго тварам.
Спецыялізаваныя вагоны
Уваход у вагон абсталяваны пад'ёмнікам, з дапамогай якога пасадка пасажыра ў крэсле-калясцы можа быць ажыццёўлена як з высокай, так і з нізкай платформы.
Двухмеснае купэ шырэй стандартнага. Павялічаная шырыня дзвярных праёмаў і калідора дазваляе пасажыру ў крэсле-калясцы свабодна перасоўвацца.
Кнопкі выкліку правадніка забяспечаныя таблічкамі з рэльефным тэкстам для чытання пальцамі. Аўтаматызаваная сістэма сувязі дазваляе выклікаць правадыра.
Туалетная пакой больш, чым у звычайных вагонах. У ёй усталяваны дадатковыя поручні.
Пры адсутнасці ў цягніку вагона з месцамі для інвалідаў такі вагон можа быць уключаны ў склад цягніка па заяўцы пасажыра , па электронным адрасе, або пры звароце ў білетную касу.