Галоўная / Паслугі пасажырам / Чыгуначныя вакзалы /

Вакзал станцыі Мінск-Пасажырскі

Адрас:: 220050, г. Мінск, пл. Прывакзальная, 3.
Кантактная інфармацыя:: тэл. 105 (кругласутачна), (+375 17) 225 70 00

Каляндар пасажыра

Паслугі вакзала:

Бясплатныя:

адміністратар міжнародных кас, тэл. (+375 17) 225 17 25 з 8.00 да 17.00 па рабочых днях;
адміністратар білетных кас на вакзале, тэл. (+375 17) 225 51 42;
афармленне білетаў, набытых праз Інтэрнэт, у тым ліку з электроннай рэгістрацыяй;
аплата праязных дакументаў па банкаўскай пластыкавай карце;
зала чакання;
абслугоўванне пасажыраў у пакоі адпачынку для пасажыраў з дзецьмі штодзённа з 9:00 да 21:00 ч., тэл. (+375 17) 225 69 09.

Платныя:

продаж праязных дакументаў на цягнікі рэгіянальных ліній бізнес-класа, міжрэгіянальных і міжнародных ліній;
продаж праязных дакументаў на цягнікі рэгіянальных ліній эканомкласа і гарадскіх ліній;
набыццё праязных дакументаў (білетаў) па безнаяўным разліку (групавыя кссы) па адрасе: вул. Бабруйская, 4, тэл./факс (+37517) 225 51 46 (з 08:00 да 20:00 штодня), тэл./факс (+37517) 225 62 46 (з 09:00 да 17:40 па працоўных днях);
афармленне праязных дакументаў (білетаў) на цягнікі рэгіянальных ліній эканомкласа і гарадскіх ліній праз тэрміналы самаабслугоўвання;
прадастаўленне рэкламнай прасторы тэл. (+375 17) 225 52 62 (штодня з 08:00 да 17:00);
прыём, перавозка, выдача багажу і грузабагажу тэл. (+375 17) 225 67 04 (з 08:00 да 20:00, перапынак з 13:00 да 14:00, працоўныя дні); тэл. (+375 17) 225 50 38 (з 08:00 да 17:00, перапынак з13:00 да 14:00, выхадныя дні);
акантоўка багажу самаклейнай стужкай;
пагрузка (разгрузка) багажу, грузабагажу на (з) транспарт(а) кліента;
захоўванне багажу або грузабагажу фізічных асоб (за выключэннем індывідуальных прадпрымальнікаў);
захоўванне грузабагажу юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў;
апавяшчэнне атрымальніка аб прыбыцці багажу або грузабагажу незалежна ад колькасці месцаў па тэлефоне, тэлеграме (16 словаў);
прадастаўленне біркі (налепкі) да багажнай адпраўкі;
прадастаўленне бланка-заявы адпраўнікам багажу або грузабагажу;
узважванне багажу або грузабагажу;
карыстанне багажнай каляскай для падвозу грузабагажу;
захоўванне ручной паклажы ў стацыянарнай камеры захоўвання і захоўванне буйнагабарытных рэчаў і прадметаў, якія не адносяцца да ручной паклажы;
аказанне паслуг насільшчыкаў кругласутачна, тэл. (+37517) 225 19 45, маб. тэл. (+37533) 365 19 45 (МТС);
зарадка мабільных тэлефонаў, планшэтаў і ноўтбукаў (зала чакання «Канкорс», 3-і паверх, звяртацца да дзяжурнага па зале).

Даведачна-інфармацыйныя паслугі:

выдача даведачнай інфармацыі (аб раскладзе руху, кошту і ўмовах праезду): у вуснай форме пры звароце ў акно дзяжурнага па выдачы даведак з 08:00 да 22:00 (перапынкі: 10.00-10.15, 12.15-12.30, 17.00-17.15) або кругласутачна па тэлефоне 105;
выдача пісьмовых даведак аб кошце праезду і аб спазненні цягнікоў;
прадастаўленне інфармацыйнай даведкі (аб раскладзе, кошту і ўмовах праезду) праз даведачны тэрмінал самаабслугоўвання.

Паслугі прадстаўляюцца ў зале павышанай камфортнасці «Сэрвіс-цэнтр« Клуб СВ »:
Рэжым работы: штодня з 7.00 да 23.00.
Тэл.: (+375 17) 225 00 52.
Факс: (+375 17) 225 52 00.

Абслугоўванне ў зоне адпачынку залы чакання павышанай камфортнасці ажыццяўляецца на платнай аснове згодна з дзеючым прэйскуранта цэн, за выключэннем пасажыраў з праязнымі дакументамі ў вагон СВ, для якіх знаходжанне ў зале бясплатна на працягу трох гадзін у дзень адпраўлення (прыбыцця).
Наведвальнікам зоны адпачынку прапануюцца наступныя паслугі:

зарадка мабільных прылад;
даведачна-інфармацыйныя паслугі (расклад руху цягнікоў, правілы праезду, паслугі вакзала, маршрутная сетка гарадскога грамадскага транспарту, гарадскія славутасці);
трансляцыя тэлепраграм;
доступ у інтэрнэт (Wi-Fi, правадной);
заказ на афармленне праязных чыгуначных дакументаў;
заказ на браніраванне месцаў у пакоях адпачынку (гасцініцы) вакзалаў Беларускай чыгункі і гасцініцах горада Мінска;
карыстанне факсімільнай сувяззю, электроннай поштай;
прадастаўленне інфармацыі пра паслугі залаў падвышанай камфортнасці на вакзалах Беларускай чыгункі;
выклік таксі;
выклік насільшчыка;
браніраванне столікаў у рэстаранах;
экскурсійнае абслугоўванне (праз турыстычны цэнтр «Дартур»);
выклік медработніка.

Таксама падаюцца наступныя платныя паслугі:

капіравальна-размнажальнай паслугі;
раздрукоўка тэксту;
сканіраванне дакументаў;
прыём (перадача) факсімільных паведамленняў (для наведвальнікаў зоны адпачынку бясплатна).

Паслугі гасцініцы «Экспрэс»:
Адрас: г. Мінск, пл. Прывакзальная, д.3.
Тэл .: (+375 17) 225 64 63.
Забраніраваць нумар можна па e-mail: mpass.hotel@rwminsk.by у працоўныя дні з 8.00 да 17.00 або па тэл. (+375 17) 225 64 63 (штодня, перапынкі: з 14.00 да 15.00, з 02.00 да 03.00).

Прэйскурант цэн на пражыванне ў гасцініцы «Экспрэс»:

кошт месца ў суткі ў 2-х пакаёвым нумары - 48 руб. 70 кап., 44 руб. 50 кап., 41 руб. 30 кап.;
кошт месца ў суткі ў аднапакаёвым нумары - 51 руб. 90 кап.;
кошт месца ў суткі ў аднапакаёвым двухмесным нумары - 41 руб. 30 кап., 36 руб. 50 кап., 33 руб. 90 кап., 32 руб. 30 кап., 24 руб. 30 кап., 23 руб. 30 кап., 22 руб. 80коп.;.
кошт месца ў суткі ў аднапакаёвым трохмесным нумары - 33 руб. 40 кап., 21 руб. 70 кап.

0 паверх

1 паверх

2 паверх

3 паверх

4 паверх

Камера захоўвання
Туалет мужчынскі/жаночы
Цырульня
Пункты абмену валют
Крама прамтавараў «Royal»
Магазін «8 Сакавіка»
Рамонт гадзіннікаў
Магазін «Дом уюта»
Аптэка

Намеснік начальніка вакзала
Дзяжурны памочнік начальніка вакзала
Білетныя касы
Даведка
Мінгардаведка
Кіёск «Белсаюздрук»
Міліцыя
Медпункт
Пункт абмену валют
Даведачныя тэрміналы
Турыстычны цэнтр «Дартур»
Нацыянальнае агенцтва па турызме

Зал павышанай камфортнасці Сэрвіс-цэнтр «Клуб СВ»
Пошта
Тэлефон
Тэлеграф
Інтэрнэт
Факс
Ксеракс
Velсom

Турыстычны цэнтр «Дартур»
Кафэ «Новае стагоддзе»
Крама «Світанак»
Крама «Жаночае аддзенне»
Оптыка
Бар «Русалка»
Пункты абмену валют
Зала чакання
Пакой адпачынку для пасажыраў з дзецьмі
Зарадка мабільных тэлефонаў і планшэтаў
Магазін «Сувеніры»
Кафэ «Burger King»
Арэнда аўтамабілей
Даведка
Даведачныя тэрміналы

Прыёмная, начальнік вакзала
Рэстаран «Зорны»

Бясплатны Wi-Fi для абанентаў любых мабільных аператараў .

Тэрміналы самаабслугоўвання для набыцця праязных дакументаў на цягнікі гарадскіх ліній, рэгіянальных ліній эканомкласа і размешчаны:

у касавым зале будынка вакзала (правае крыло) – 5 тэрмінала;
каля чыгуначных пуцей №№ 22-24 – 4 тэрмінала;
у падземным пераходзе ад вакзала да вул. Дружная – 1 тэрмінал;
каля білетных кас з боку вул. Дружная– 1 тэрмінал;
у падземным пераходзе ад вакзала да станцыі метро пл. Леніна – 2 тэрмінала;
п. п. Мінск-Паўночны – 2 тэрмінала.

Тэрмінал самаабслугоўвання для раздрукоўкі праязных дакументаў аплачаных праз Інтэрнэт на цягнікі рэгіянальных ліній бізнес-класа, міжрэгіянальных і міжнародных ліній размешчаны ў касавым зале каля білетнай касы № 1.

Віртуальны тур па чыгуначным вакзале станцыі Мінск-Пасажырскі

Кантактная інфармацыя:
Адміністратар: тэл. (+375 17) 225 64 63

Забраніраваць нумар можна па e-mail: mpass.hotel@rwminsk.by у працоўныя дні (з панядзелка па пятніцу) з 8.00 да 17.00 або па тэл. (+375 17) 225 64 63.

Прэйскурант цэн на пражыванне ў гасцініцы «Экспрэс» станцыі Мінск-Пасажырскі

№ п/п	Нумар у гасцініцы	Колькасць месц у нумары	Разрад нумара	Кошт 1 месца за суткі, (руб.)
№ п/п	Нумар у гасцініцы	Колькасць месц у нумары	Разрад нумара	без ПДВ	з ПДВ
1.	610, 2-пакаёвы	2	Вышэйшы (люкс)	40,58.	48,70
2.	609,714,804, 810, 2-пакаёвы	2	Вышэйшы (люкс)	37,08	44,50.
3.	514, 2-пакаёвы	2	Вышэйшы (люкс)	34,42.	41,30
4.	602,607,802,803,807,808, 809, 812,813,814	1	I	43,25.	51,90
5.	601,611,711,801,806,811, 815	2	I	34,42.	41,30
6.	603,612,613,712,713	2	I	30,42	36,50
7.	604а, 604б, 704а, 704в, 710в	2	II	28,25	33,90
8.	704б, 710а,710б	2	II	26,92	32,30
9.	614	3	II	27,83	33,40
10.	501,502, 503, 507, 512, 513, 702, 703,707,708	2	II	20,25	24,30
11.	508,709	2	II	19,42.	23,30
12.	504а, 504б, 504в	2	III	19,00	22,80
13.	701	3	III	18,08	21,70

У гасцініцы прадастаўляюцца наступныя дадатковыя паслугі:

№ п/п	Найменне паслугі	Кошт паслугі, руб.
		без ПДВ	з ПДВ
1.	Захоўванне ручной паклажы за 1 месца ў суткі	88 кап.	1 руб.06 кап.

Для аказання дапамогі ў перамяшчэнні па вакзале, да пасажырскай платформы і чыгуначнага рухомага саставу асобам з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі звяртацца да дзяжурнага памочніка начальніка вакзала па кругласутачных тэлефонах: (+375 17) 225 19 45, маб. тэл. (+375 33) 365 19 45 (МТС).

Электронны пашпарт даступнасці вакзала станцыі Мінск-Пасажырскі

Даступнасць					Ацэнка даступнасці
Прывакзальная плошча					Даступнасць 100%. Шырыня пуцей руху не менш 2-х метраў, на ўсіх дарогах руху маецца прастору для развароту.
Паркоўкі					Даступнасць поўная. Месцы для размяшчэння аўтатранспарту МГН прадастаўляюцца на паркоўцы ў службова-тэхнічнага будынка.
Шляхі руху					Даступнасць частковая. Шырыня пуцей руху не менш 2-х метраў, на ўсіх пуцях руху маецца прастор для развароту. Уваходы ў будынак вакзала размешчаны на розных узроўнях. Перамяшчэнне на розныя ўзроўні ажыццяўляецца з дапамогай пад'ёмных механізмаў.
Платформы					Даступнасць частковая. Выезд на платформы ажыццяўляецца з дапамогай пешаходных тунэляў або пад'ёмных механізмаў.
Пад'ёмныя механізмы					Даступнасць поўная. Уваходы ў будынак вакзала размешчаны на розных узроўнях. Рух паміж паверхамі вакзала ажыццяўляецца з дапамогай пад'ёмных механізмаў.
Інфармацыя і навігацыя					Даступнасць частковая. Для інфармавання пасажыраў выкарыстоўваюцца тэхнічныя сродкі арыентавання, (у тым ліку светлавыя) электронныя табло, піктаграмы. Гукавая інфармацыя даводзіцца па сетцы гучнага абвесткі.
Касы					Даступнасць частковая.
Камеры захоўвання					Даступнасць поўная. Маюцца стацыянарныя камеры захоўвання.
Залы чакання					Даступнасць поўная. Доступ у залы чакання ажыццяўляецца з дапамогай пад'ёмных механізмаў.
Туалетныя пакоі					Даступнасць поўная. Маюцца спецыяльна абсталяваныя туалетныя пакоі для мгн ў памяшканні платных туалетаў.
Пакоі адпачынку (Гасцініца «Экспрэс»)					Даступнасць частковая.
— поўная даступнасць — частковая даступнасць

Для асоб з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі прадугледжаны:

сустрэча і суправаджэнне (пры неабходнасці прадастаўленне інваліднага крэсла-каляскі) асоб з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі па тэрыторыі вакзальнага комплексу;
своечасовае апавяшчэнне станцыі (вакзала) пасадкі/высадкі асобы з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі і аказанне садзейнічання ў афармленні праязных дакументаў асобам з абмежаванымі магчымасцямі, якія перасоўваюцца з выкарыстаннем інваліднага крэсла-каляскі, праз Кантакт-цэнтр Беларускай чыгункі (па тэлефонах Белтэлекам +375 222 39 25 47; МТС + 375 29 739 25 47; Life +375 25 739 25 47; Velcom +375 29 659 25 47);
кнопкі выкліку ў даступным месцы: у касе №1, даведачным бюро (акно №14), на ўваходзе да дзяжурнага па вакзале;
уваход у будынак вакзала з 1-ай пасажырскай платформы на паверхні ў адным узроўні;
уваход у будынак канкорсу з пасажырскіх платформаў па травалатарам;
пандусы з Прывакзальнай плошчы для ўваходу ў будынак вакзала;
пандусы з пасажырскіх платформаў для ўваходу ў тунэль і далей у будынак вакзала;
ліфты ў тунэлі на вул. Дружная для ўваходу ў тунэль, выхаду на платформы, уваходу ў вакзал і метро;ліфты для перамяшчэння паміж паверхамі вакзала;
спецыяльна абсталяваныя кабіны прыбіральняў.